Un CRM solo per la tua azienda
Ogni cliente ha un CRM separato, con un proprio database: i tuoi clienti, le trattative e le attività non sono mai visibili ad altre aziende né ad AKSENTRA. L'indirizzo è del tipo https://test.aksentra.eu/c/nome-azienda/ e lo trovi nell'Area cliente e nell'e-mail «Il tuo AKSENTRA CRM è pronto».
Primo accesso
- Con la prova gratuita non serve scegliere una password nel modulo: ricevi un'e-mail di verifica con il pulsante per impostarla. Finché non la imposti non si può entrare.
- Poi accedi dal sito con Accedi (e-mail e password): entri direttamente nel tuo CRM. Puoi anche salvare l'indirizzo del CRM nei preferiti o installarlo come app.
- Attiva la verifica in due passaggi (menu con il tuo nome › Sicurezza MFA).
Profilo, e-mail e password: vedi Profilo, e-mail e password. Piano, rinnovo e pagamenti: Gestione abbonamento.
Utenti e licenze
In Impostazioni › Utenti e diritti inviti o crei i colleghi. Gli utenti attivi (più gli inviti in attesa) non possono superare le licenze del piano: disattiva un utente o acquista licenze aggiuntive dall'area cliente. Durante la prova puoi avere fino a 5 utenti.
Funzioni del piano
Il CRM mostra le funzioni del piano acquistato; quelle non comprese hanno il lucchetto 🔒 e indicano il piano che le include. Passando a un piano superiore dall'area cliente le funzioni si sbloccano subito. Vedi Piani e funzionalità.
Prova gratuita, scadenza e rinnovo
| Situazione | Cosa succede |
|---|---|
| Prova gratuita | 14 giorni con le funzioni BUSINESS. Se acquisti un piano continui con lo stesso CRM e gli stessi dati. |
| Piano attivo | Funzioni e licenze del piano, fino alla scadenza. Una barra avvisa negli ultimi 30 giorni. |
| Sola lettura | Per 30 giorni dopo la scadenza puoi vedere ed esportare i dati, ma non modificarli. |
| Bloccato | Dopo i 30 giorni il CRM non si apre più. I dati restano conservati: rinnovando riapri il CRM com'era. |
E-mail dal tuo CRM
Le e-mail (follow-up, conferme, e-mail ai clienti) partono dalla casella sicura di AKSENTRA con il nome della tua azienda; le risposte arrivano all'operatore che ha scritto.
Intelligenza artificiale
Le funzioni AI (ricerca delle aziende, assistente) sono incluse fino a 5 richieste al mese (START e BUSINESS) o 25 richieste al mese (ENTERPRISE). Raggiunto il limite, l'AI si ferma fino al mese successivo; il resto del CRM funziona normalmente.
Raccomanda
Il pulsante Raccomanda invita fino a 5 persone: se una acquista, hai il 5% di sconto sul prossimo pagamento. Vedi Raccomanda AKSENTRA CRM.
Aiuto
Il pulsante Log e «Richiedi supporto» inviano la richiesta al supporto AKSENTRA, che riceve solo il log tecnico (mai i dati dei tuoi clienti).
Aggiornata il 21/10/2026