Conservazione dei dati

Per quanto tempo il CRM conserva log, richieste, clienti persi ed eventi, e come cambiarlo.

Tempi predefiniti

DatiPredefinitoCosa succede alla scadenza
Log di sessione e diagnostica90 giornifile eliminati
Eventi delle sessioni remote (ISL)180 giornieventi eliminati
Clienti persi senza attivitàdisattivato (0)anonimizzati dopo N mesi
Richieste di supporto chiusedisattivato (0)eliminate con gli allegati dopo N mesi
Backup automaticiultime 14 copiele copie più vecchie vengono eliminate

Cambiare i tempi

Amministrazione › Centro conformità › Conservazione. La pulizia avviene automaticamente una volta al giorno e viene registrata nel registro delle modifiche.

Scegli i tempi in base alla tua informativa privacy e agli obblighi di legge (per esempio i documenti fiscali vanno conservati per i termini previsti).

Aggiornata il 21/10/2026

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