Chi può farlo
Utenti con livello Amministrazione › Impostazioni del dominio aziendale.
Rispondere a una richiesta
- Amministrazione › Centro conformità › Diritti degli interessati.
- Scrivi l'e-mail della persona e premi Cerca: vedi clienti, referenti, recapiti, richieste di supporto, demo prenotate ed e-mail inviate collegati a quell'indirizzo.
- Scegli:
- Esporta (JSON): un file con tutti i dati trovati, da inviare alla persona (accesso, art. 15; portabilità, art. 20);
- Anonimizza: nomi, e-mail, telefoni, testi delle richieste e allegati vengono sostituiti o eliminati; le e-mail in coda vengono annullate (cancellazione, art. 17).
- Indica il motivo (per esempio «Richiesta via e-mail del 12/11»).
Ogni operazione finisce nel registro delle richieste e nel registro delle modifiche. Il termine per rispondere è di norma un mese dalla richiesta.
L'anonimizzazione non si può annullare. Prima verifica che non ci siano obblighi di conservazione (per esempio fiscali) per quei dati.
Rettifica
Per correggere un dato basta modificarlo nella scheda del cliente o dell'organizzazione.
Updated on 21/10/2026