Registro attività degli operatori

Chi ha fatto cosa nel CRM negli ultimi 3 mesi, con filtri ed esportazione in Excel o CSV.

In breve: Impostazioni › Registro attività degli operatori mostra cosa ha fatto ogni utente (clienti, attività, accessi, impostazioni). Le righe restano 3 mesi e si esportano in Excel o CSV. Lo vede solo l'amministratore dell'account.

Cosa viene registrato

AreaEsempi
Clientinote, cambi di fase, e-mail inviate, modifiche, eliminazioni
Attivitàattività pianificate e completate
Accessi e impostazioniaccessi, esportazioni, modifiche a utenti, impostazioni, moduli, fornitori

La registrazione è automatica: nessuno deve fare nulla.

Consultare ed esportare

  1. Apri Impostazioni › Registro attività degli operatori (nel sito AKSENTRA anche Amministrazione › Sicurezza e conformità).
  2. Filtra per operatore, area, periodo (Dal / Al, predefinito ultimi 30 giorni) o testo. I pulsanti con il nome mostrano quante azioni ha fatto ciascuno.
  3. Excel o CSV esportano tutte le righe filtrate; a video compaiono le 500 più recenti.

Conservazione

Ogni notte le righe più vecchie di 90 giorni vengono cancellate (minimizzazione dei dati, GDPR). Se ti servono più a lungo, esportale prima della scadenza. Per i dati di accesso con valore di prova resta disponibile anche il Registro accessi e modifiche (piano ENTERPRISE).

Aggiornata il 21/10/2026

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