Due livelli per ogni utente
| Vendite | Cosa può fare |
|---|---|
| Nessun accesso | Non vede i clienti |
| Solo i propri lead | Vede e lavora i clienti assegnati a lui |
| Tutti i lead | Vede tutti i clienti, può riassegnarli ed esportarli |
| Amministratore vendite | In più: prezzi, sconti, testi delle e-mail, importazione, coda e-mail |
| Amministrazione | Cosa può fare |
|---|---|
| Nessuno | — |
| Diritti di accesso | Gestisce utenti e permessi |
| Impostazioni | In più: impostazioni generali, tag, fasi, testi del sito, integrazioni, conformità |
La cartella Amministrazione è visibile solo:
- agli account del dominio aziendale (per AKSENTRA: @aksentra.eu);
- agli operatori a cui un amministratore del dominio ha attivato la casella «Pannello di amministrazione» nella scheda dell'utente.
Gli altri utenti non vedono la cartella e ricevono «accesso negato» anche aprendo il link diretto. Un amministratore non può cambiare questa casella su se stesso. Deve restare sempre almeno un utente attivo con livello Impostazioni.
Aggiungere un utente
In Amministrazione › Utenti e diritti:
- Invita un operatore: riceve un'e-mail con un link per scegliere la password (serve l'e-mail configurata);
- Crea utente: imposti tu la password iniziale.
Altre opzioni
- Riceve lead: entra nell'assegnazione casuale delle nuove richieste, per i segmenti scelti (Piccolo 1–9, Medio 10–20, Grande oltre 20 operatori).
- Attivo/Disattivo: un utente disattivato non può accedere e non occupa una licenza.
- Azzera MFA: per chi ha perso il telefono.
- I riquadri in alto mostrano licenze in uso e quanti utenti hanno la verifica in due passaggi.
Ogni modifica a utenti e permessi finisce nel registro delle modifiche.
Aggiornata il 21/10/2026